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Domande Frequenti
Qui, troverai tutte le risposte alle tue domande più comuni riguardo ai nostri prodotti.
Se desideri saperne di più o hai ulteriori domande, non esitare a contattarci direttamente. Siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con noi sia quanto di più straordinario e soddisfacente possibile.
Il nostro team di customer service è a tua disposizione:
Martedì, Mercoledì e Venerdì: 9:30 – 12:30 // 16:00 – 19:30
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Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione standard a 9,60 € per tutti gli ordini sul territorio nazionale.
Alcune zone particolari, come Venezia, il Vaticano, l’isola di Ischia e altre isole, richiedono un costo maggiore di 35,00 € a causa delle tariffe dei corrieri.
Per ordini pari o superiori a 100,00 €, la spedizione è gratuita.
Quando ricevo il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
La spedizione e consegna avviene in circa 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Per alcune zone particolari i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, è possibile effettuare un cambio o una sostituzione.
Cambio taglia o colore: se l’articolo non veste come desiderato o preferisci un altro colore, puoi richiedere la sostituzione entro 14 giorni dalla consegna.
Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.
Come scelgo la taglia giusta?
Per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta, abbiamo creato una Guida alle Taglie dedicata alle nostre collezioni curvy.
➡️ Ti consigliamo di consultare la pagina Guida alle Taglie prima di completare l’ordine.
All’interno troverai:
Le misure in centimetri (busto, vita, fianchi) per ogni taglia disponibile.
Consigli pratici su come prendere correttamente le misure a casa.
👉 Suggerimento: se sei indecisa tra due taglie, contattaci su whatsapp!